Brza i pouzdana dostava - Plaćanje i dostava - eKupi.hr - Vaša internet trgovina
01 333 8888
Katalog proizvoda

Brza i pouzdana dostava

eKupi obavlja dostavu proizvoda i usluga na području Republike Hrvatske. Vaša pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi. Više o našoj usluzi dostave možete dobiti na broju telefona 01/333 8888 (cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema fiksnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika) ili e-mail adresi podrska@ekupi.hr.
Uvjeti dostave  

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese. Za pošiljke većih gabarita (Bijela tehnika, sprave za vježbanje…) dostava je moguća do prve fizičke prepreke koja onemogućava prilaz dostavnog vozila stambenom objektu. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta.   

Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 500 kn. Za naručenu robu u iznosu manjem od 500 kn, dostava se naplaćuje u paušalnom iznosu od 19.99 kn.  
 
Dostavna služba najčešće dostavlja u roku 24 sata od preuzimanja pošiljke u skladištu. Iznimka su otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu ili spadaju pod naselja ograničena masom pošiljke, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave.
Naselja s ograničenjem mase pošiljke:
Poštanski broj Naziv naselja Poštanski ured Najveća masa pošiljke u kg
20221 Koločep Koločep 2
20222 Lopud Lopud 2
20223 Suđurađ Šipanjska Luka 2
20223 Šipanjska Luka Šipanjska Luka 2
20225 Babino Polje Babino Polje 2
20225 Blato Babino Polje 2
20225 Kozarica Babino Polje 2
20225 Ropa Babino Polje 2
20225 Sobra Babino Polje 2
20226 Babine Kuće Goveđari 2
20226 Goveđari Goveđari 2
20226 Njivice Goveđari 2
20226 Polače Goveđari 2
20226 Pomena Goveđari 2
20226 Pristanište Goveđari 2
20226 Soline Goveđari 2
20226 Tatinica Goveđari 2
20226 Velika Loza Goveđari 2
20226 Korita Goveđari 2
20226 Maranovići Goveđari 2
20226 Okuklje Goveđari 2
20226 Prožura Goveđari 2
20226 Prožurska Luka Goveđari 2
20226 Saplunara Goveđari 2
20230 Čepikuće Ston 2
20230 Doli Ston 2
20230 Lisac Ston 2
20230 Podimoć Ston 2
20230 Smokovljani Ston 2
20230 Točionik Ston 2
20230 Trnovica Ston 2
20230 Visočani Ston 2
20230 Zaton Doli Ston 2
20230 Kotezi Ston 2
20230 Zamslina Ston 2
20230 Konštari Ston 2
20230 Smokvina Ston 2
20289 Uble Lastovo 2
20290 Glavat Lastovo 2
20290 Lastovo Lastovo 2
20290 Pasadur Lastovo 2
20290 Skrivena Luka Lastovo 2
20290 Sušac Lastovo 2
20290 Zaklopatica Lastovo 2
21225 Drvenik Mali Drvenik Veliki 2
21225 Drvenik Veliki  Drvenik Veliki 2
21465 Jagodna Jelsa 2
21465 Bojanić Bad Jelsa 2
21465 Ivan Dolac Jelsa 2
21465 Sveta Nedjelja Jelsa 2
21465 Zavala Jelsa 2
21466 Poljica Sućuraj 2
21466 Zastražišće Sućuraj 2
21467 Gdinj Sućuraj 2
21468 Bogomolje Sućuraj 2
21468 Selca kod Bogomolja Sućuraj 2
21469 Sućuraj Sućuraj 2
22000 Krapanj Šibenik 2
22232 Zlarin Zlarin 2
22233 Prvić Luka Prvić Luka 2
22234 Prvić Šepurine Prvić Šepurine 2
22235 Kaprije Kaprije 2
22236 Žirje Žirje 2
22300 Golubić Knin 2
22301 Plavno Knin 2
22301 Radljevac Knin 2
22301 Strmica Knin 2
23206 Debeljak Sukošan 2
23206 Gorica Sukošan 2
23206 Glavica Sukošan 2
23210 Donje Raštane Biograd na moru 2
23210 Gornje Raštane Biograd na moru 2
23210 Sikovo Biograd na moru 2
23210 Vrgada Biograd na moru 2
23210 Jankolovica Biograd na moru 2
23210 Oton Biograd na moru 2
23222 Zemunik Donji Zemunik 2
23223 Prkos Škabrnja 2
23223 Nadin Škabrnja 2
23223 Zagrad Škabrnja 2
23223 Nadin kosa Škabrnja 2
23232 Ninski Stanovi Nin 2
23235 Poljica-Brig Vrsi 2
23235 Žerava Vrsi 2
23241 Dračevac Ninski Poličnik 2
23241 Lovinac Poličnik 2
23241 Suhovare Poličnik 2
23241 Visočane Poličnik 2
23241 Rupalj Poličnik 2
23250 Šimuni Pag 2
23281 Sali Sali 2
23281 Zaglav Sali 2
23282 Luka Sali 2
23282 Žman Sali 2
23283 Rava Rava 2
23284 Mali Iž Veli Iž 2
23284 Veli Iž Veli Iž 2
23285 Brbinj Veli Rat 2
23285 Savar Veli Rat 2
23286 Božava Božava 2
23286 Dragove Božava 2
23286 Zverinac Božava 2
23287 Soline Veli Rat 2
23287 Veli Rat Veli Rat 2
23287 Verunić Veli Rat 2
23287 Polje Veli Rat 2
23291 Zverinac  Sestrunj 2
23291 Rivanj Sestrunj 2
23291 Sestrunj Sestrunj 2
23292 Brgulje Molat 2
23292 Molat Molat 2
23292 Zapuntel Molat 2
23293 Ist Ist 2
23294 Premuda Premuda 2
23295 Silba Silba 2
23296 Olib Olib 2
23420 Kličevica Benkovac 2
23420 Veljane Benkovac 2
23420 Medviđa Benkovac 2
23420 Parčići Benkovac 2
23420 Brgud Benkovac 2
23420 Buković Benkovac 2
23420 Bulić Benkovac 2
23420 Donje Ceranje Benkovac 2
23420 Gornje Ceranje Benkovac 2
23420 Kolarina Stankovci 2
23420 Korlat Benkovac 2
23420 Kožlovac Benkovac 2
23420 Kula Atlagić Benkovac 2
23420 Lepuri Benkovac 2
23420 Lisičić Benkovac 2
23420 Lišane Ostrovičke Benkovac 2
23420 Miranje Benkovac 2
23420 Ostrovica Benkovac 2
23420 Perušić Benkovački Benkovac 2
23420 Podgrađe Benkovac 2
23420 Podlug Benkovac 2
23420 Popovići Benkovac 2
23420 Raštević Benkovac 2
23420 Šopot Benkovac 2
23420 Zapužane Benkovac 2
23420 Bjelina Benkovac 2
23420 Bruška Benkovac 2
23420 Dobropoljci Benkovac 2
23420 Rodaljice Benkovac 2
23420 Donje Biljane Benkovac 2
23420 Donji Kašić Benkovac 2
23420 Gornje Biljane Benkovac 2
23420 Islam Grčki Benkovac 2
23420 Smilčić Benkovac 2
23422 Pristeg Stankovci 2
23423 Gornja Jagodnja Biograd na moru 2
23423 Kakma Biograd na moru 2
23423 Lišane Tinjske Biograd na moru 2
23423 Tinj Biograd na moru 2
23423 Stabanj Biograd na moru 2
51552 Ilovik Ilovik 2
51556 Štivan Martinšćica 2
51556 Grmov Martinšćica 2
51556 Martinšćica Martinšćica 2
51556 Miholašćica Martinšćica 2
51556 Vidovići Martinšćica 2
51561 Susak Susak 2
51562 Unije Unije 2
53220 Ponori Otočac 2
53220 Ramljani Otočac 2
53291 Jakišnica Novalja 2
53294 Lun Novalja 2
53296 Caska Novalja 2
53296 Kustići Novalja 2
53296 Metajna Novalja 2
53296 Vidalići Novalja 2
53296 Zubovići Novalja 2

Pošiljke za otoke koji nisu na rasporedu, najčešće su dostavljene u roku od 3 radna dana. U slučaju izvanrednih situacija (poteškoće u prometu, vremenske nepogode, povećan broj pošiljaka,…) vrijeme dostave može biti dulje od navedenog. 

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Gdje je moja narudžba?
Status narudžbe možete jednostavno pratiti u svom profilu putem "koda za praćenje". Uđite u svoj profil i kliknite na link „Narudžbe“ kako bi provjerili trenutni status vaše narudžbe te broj pošiljke ukoliko je ista predana na dostavu. Nakon što je dostavna služba preuzela pošiljku, pored narudžbe se pojavljuje link s kodom za praćenje koji vas vodi na stranicu dostavne službe gdje možete vidjeti točan status vaše pošiljke i planirano vrijeme isporuke kao i potrebne informacije za kontakt dostavljača.

Na dan dostave dostavna služba će vam poslati SMS poruku na broj mobilnog telefona koji ste ostavili u narudžbi, kojom će vas obavijestiti da će isporuka biti na taj dan te poslati broj pošiljke za navedenu isporuku.

Ukoliko želite saznati vrijeme dostave ili dogovoriti odgovarajući termin kontaktirajte dostavnu službu na besplatni broj telefona 0800 33 66 33 (samo za fiksne telefone) ili 01 3454 555 i pozvati se na broj pošiljke iz SMS poruke.
DOSTAVA U STAN
Posebnu uslugu eKupi dostave u stan (na kat) možete dogovoriti u slučaju ako ste naručili proizvode iz kategorije bijela tehnika, eliptični trenažeri i trake za trčanje te je adresa dostave na području Grada Zagreba pri čemu je za vrijeme trajanja promocije dostava u stan besplatna i vrši se od ponedjeljka do petka (naknadna odstupanja samo u dogovoru s dostavnom službom).